廣州文件銷毀服務(wù)信息網(wǎng)11月11日 新聞:今兒，支付寶遭遇了支付服務(wù)故障，效用了安卓和iOS客戶端的用戶，導(dǎo)致他們不能達(dá)成支付操作。用戶報(bào)告稱遇到了余額寶提現(xiàn)延遲到賬、花唄還款雖扣款成功但賬單未更新等問題。

針對這些問題，支付寶官方迅速作出答復(fù)，確認(rèn)出于系統(tǒng)新聞庫的局部故障，部分用戶的支付功能受到了影響。

支付寶官方明確表態(tài)，該故障不會對用戶的資金安全造成任何效力，并發(fā)布截至上午10點(diǎn)50分，故障曾經(jīng)被修復(fù)。

支付寶對于這次服務(wù)中斷給用戶帶來的不便表示了深深的歉意，并確保用戶資金的安全無憂。支付寶的及時(shí)反響和處理表現(xiàn)了其對用戶服務(wù)體驗(yàn)的重視，以及在面對技術(shù)挑戰(zhàn)時(shí)的應(yīng)對能力。

（投訴）